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Sie haben Anrufe von Telefonnummern wie "0202 2717976..." oder "0211 240923..." bekommen?

Wir wurden darauf aufmerksam, dass einige Personen Anrufe erhalten, bei denen als Telefonnummer des Anrufers Nummern wie "0202 2717976..." oder "0211 240923..." angezeigt werden. Oftmals wird aufgelegt, sobald der Anruf angenommen wird. In vielen Fällen waren jedoch Personen am Telefon, die sich gegenüber den Angerufenen als Vodafone-Mitarbeiter ausgeben und neue Verträge verkaufen wollen.

Uns erreichen viele Anfragen, diese Anrufe zu unterbinden

Da uns viele Anfragen erreichen, dass wir die Anrufe sperren sollen:
Die Anrufe kommen nicht vom Konferenzdienst – dieser Dienst hat tatsächlich technisch keine Möglichkeit, ausgehende Anrufe aufzubauen. Es handelt sich dabei schlichtweg um gefälschte Rufnummernanzeigen. Dies ist vergleichbar mit einem Brief, auf dem eine fremde Absende-Adresse angegeben ist.

Die Anrufe werden weder über unser Netz geführt, noch stehen wir mit den Anrufern in irgendeiner Verbindung. Obwohl wir wirklich gerne wollen, haben wir daher leider auch keine Handhabe, diese Anrufe abzustellen. Wir gehen juristisch aktiv gegen diese Anrufe vor und stehen mit Ermittlungsbehörden, der Bundesnetzagentur sowie Vodafone in Kontakt - was jedoch bisher nicht dazu führen konnte, dass die Anrufe aufhören.

Aufgrund der bei uns eingehender Beschwerden wissen wir, dass bisher offenbar ausschließlich Vodafone-Kunden angerufen wurden und zumindest in einigen Fällen Vertragsdetails bekannt waren. Ob es nach den Anrufen zu - gewollten oder ungewollten - Vertragsänderungen kam, ist uns nicht bekannt. Ebenso können wir aktuell nicht sicher sagen, ob es sich um tatsächliche Vertriebspartner oder schlicht um Betrüger ohne Bezug zu Vodafone handelt.

Sollte in Ihrem Fall eine ungewollte Vertrags-Buchung oder Änderung durchgeführt worden sein, ist es auf jeden Fall ratsam, dieser Buchung sofort zu widersprechen und parallel Anzeige wegen Betrugs bei der Polizei zu erstatten. Bitten Sie in dem Fall bei der Polizei darum, dass wir darüber ebenfalls informiert werden, damit wir über diesen Vorfall ggf. an die Urheber der Anrufe herankommen.

Was können Sie tun?

Wir können leider momentan nicht dafür sorgen, dass Sie nicht mehr von diesen Telefonnummern angerufen werden, da wir mit diesen Anrufen nichts zu tun haben und dieser Konferenzdienst nicht für die Anrufe genutzt wird. Aktuell können wir nur empfehlen, die Telefonnummern für eingehende Anrufe an Ihrem Telefon zu sperren und sich bei Vodafone darüber zu beschweren. Falls Sie Hinweise auf den Ursprung der Anrufe haben, nehmen wir diese sehr gerne unter support+spamanrufe@portunity.de entgegen.